Introducción

El apoyo social en el trabajo (AST) se define como la ayuda emocional o instrumental que el supervisor o los compañeros le prestan al trabajador, misma que es de gran importancia ya que tiene un impacto positivo en la salud y el bienestar de los trabajadores. Autores como García-Herrero et al., (2016) concluyen que el AST tiene un efecto amortiguador reductor en un 46% de probabilidad de sufrir estrés. Asimismo, Gálvez, (2020) refiere que el bajo AST predice en un 70.1% el agotamiento laboral.

El AST también influye en la forma en la que se integran y desempeñan los equipos de trabajo (ET). Estos se conciben como un pequeño grupo, con características bien definidas, que trabajan de manera coordinada y con apoyo mutuo para el logro de objetivos y metas en común. Lo cual mejora la productividad, el clima laboral, las interacciones sociales positivas y evita los conflictos dentro de las organizaciones. Todo ello permite desarrollar un sentido de pertenencia e identidad con la misión, visión, filosofía y valores de la organización (González-Romá, 2011).

Actualmente, las intervenciones psicoeducativas gamificadas para promover el apoyo social e integrar los equipos de trabajo son escasas, cuyas características son la utilización de estructuras, dinámicas y estéticas del juego en contextos no lúdicos, las cuales modifican el comportamiento del participante para que se involucre activamente en el proceso de aprendizaje (Carreño et al., 2018). Objetivo: determinar el efecto de una intervención psicoeducativa gamificada en apoyo social en el trabajo e integración de equipos de trabajo de una industria.

Hi: Una intervención psicoeducativa gamificada en apoyo social en el trabajo favorece la integración de equipos de trabajo de una industria.

Método

Estudio cuantitativo, longitudinal, de diseño cuasiexperimental con un grupo de intervención y un grupo control. La muestra por conveniencia. Se seleccionarán 20 trabajadores para cada grupo, con participación voluntaria. Instrumentos: a) CoPsoQ ISTAS 21 versión 2 (2014) en la dimensión apoyo social y calidad de liderazgo, consta de 23 ítems y α de 0.66 a 0.92. b) Inventario para Evaluar la efectividad de los equipos de trabajo, consta de 46 ítems en tres dimensiones: insumos, mediadores y resultados, con α de 0.88 a 0.95 (Delgado-Abella et al., 2019). c) Programa psicoeducativo gamificado con dinámicas, estructuras y estéticas para fomentar el apoyo social y la integración de equipos de trabajo. Para probar la Hi se aplicará estadístico de ANOVA y después prueba Turkey al nivel de significancia p ≤ .05 para rechazar la Ho.

Resultados

Se espera que el efecto de la intervención favorezca el aumento del apoyo social en el trabajo y mejore la integración de equipos de trabajo.

Discusión de resultados y conclusiones:

El programa psicoeducativo gamificado favorecerá la promoción a la salud y generará una mayor rentabilidad al empresario.

Referencias

Carreño, T. L. L. R., Garzón, I. K. L., & Calderón, M. E. (2018). Revisión bibliográfica equipos de trabajo: Enfoque cuantitativo, características e identificación de variables que afectan la eficiencia. Ingeniería Solidaria, 14(24), 1-17. https://doi.org/10.16925/in.v14i24.2164

Delgado-Abella, L., Rodríguez, V., Ruiz, A., & Contreras, A. (2019). Diseño y Propiedades Psicométricas del Inventario para Evaluar la Efectividad de los Equipos de Trabajo (IET). Revista Iberoamericana de Diagnóstico y Evaluación – e Avaliação Psicológica, 53(4). https://doi.org/10.21865/RIDEP53.4.01

Gálvez Galarza, P. V. (2020). Apoyo Social y su Influencia en el Agotamiento de docentes de Instituciones Educativas Policiales. Revista San Gregorio, 1(39), 31-41. https://doi.org/10.36097/RSAN.V1I39.1143

García-Herrero, S., Mariscal-Saldaña, M. Á., López-Perea, E. M., & Quiroz-Flores, M. F. (2016). Influencia de la demanda, control y apoyo social sobre el estrés laboral. Análisis por situación laboral de la V Encuesta Europea sobre condiciones de trabajo. DYNA, 83(195), 52-60. https://doi.org/10.15446/dyna.v83n195.47889

González-Romá, V. (2011). El Clima De Los Equipos De Trabajo: Una Propiedad Configuracional. Papeles del Psicólogo, 32(1), 48-58.