Introducción

Para Piñuel citado en Trujillo (2007) la principal causa o móvil del acoso laboral es la envidia; la victima suele ser envidiada por alguna cualidad o rasgo que los hace destacar. Otra característica de la víctima que lo hace objetivo del mobbing se debe a que no permite ser manipulado por otros o bien por qué no pertenece al statu quo.

Para visualizar la magnitud de las consecuencias de los riesgos psicosociales, se debe de considerar que más del 50% de los días laborales perdidos son a consecuencia de trastornos mentales, de los cuales, el 11% de ellos son producidos dentro de la vida laboral (Carneiro et al, 2018).

En el 2012 Martínez encontró que el acoso laboral es perpetuado por los jefes o supervisores en un 703.39% (Martínez, Irurtia, Camino, Torres, & Queipo, 2012).

Al igual en el 2016 se encontró un 41.9% fueron los superiores quien propiciaron el acoso laboral (Medina-Gómez, 2016).

Por lo que la identificación de los acosadores y las características sociolaborales de los mismos, así como la evaluación del mobbing son una necesidad permanente en los centros de trabajo, por lo que el presente estudio tuvo como objetivo principal identificar el mobbing y las características sociolaborales en trabajadores operativos de una empresa manufacturera del Estado de México.

Método

Estudio de tipo cuantitativo de diseño descriptivo, analítico y transversal, se optó por un muestreo no probabilístico por conveniencia y se evaluaron 63 trabajadores, 20 operativos (10 trabajadores de almacén y 10 trabajadores de producción) y 43 administrativos utilizando una ficha de identificación de variables sociolaborales y el instrumento IVAPT-PANDO para evaluar acoso laboral, durante la pandemia mundial de SARS-CoV-2 (noviembre 2020).

Resultados

La edad de esta población es entre 20 años como mínimo y 47 años como máximo, una media de 32.76 (+ 0.7), con una población mayormente masculino en comparación a la femenina, 63.5% (n=40) y 36.5% (n=23) respectivamente y en su mayoría solteros con 52.4% (n=33) seguido de los trabajadores casados con 33.3% (n=21).

De los 63 trabajadores se encontró el 71.4% (n=45) presentan un nivel de estudio superiores seguido del 27% (n=17) correspondiente al nivel de bachillerato, donde la mayoría ingiere bebidas alcohólicas siendo el 60.3% (n=38) continuado de los que consumen tabaco con 25.4% (n=16) y donde el nivel jerárquico en su mayoría es de subordinación como son auxiliares y analistas con el 58.8% (n=37) seguido de los trabajadores con un puesto estratégico en su mayoría como supervisores, coordinadores y gerentes con 41.2% (n=26).

Con respecto al instrumento IVAPT-PANDO con un total de 63 trabajadores obteniendo resultados en la presencia de violencia laboral percibida como alta en un 47.6% (n=30), percibida como media un 17.5% (n=11) y percibida como nula un 34.9% (n=22); En la intensidad de violencia laboral percibida como de intensidad alta en un 6.3% (n=4), percibida como intensidad baja un 50.8% (n=32), percibida como intensidad media un 12.7% (n=8) y percibida como nula un 30.2% (n=19).

Sobre el grado de acoso laboral percibido un 66.7% (n=42) lo considero alto, un 6.3% (n=4) lo considero medio y solo un 27.0% (n=17) lo considero nulo.

Se encontró una asociación entre los trabajadores que refieren una presencia alta de violencia con los trabajadores con actividades laborales operativas con una p 0.000; y con un mando de subordinación del puesto de trabajo con una p 0.012 (n=63).

Así mismo se observó una asociación entre los trabajadores que refieren una intensidad baja de violencia laboral con los trabajadores con actividades laborales administrativas con una p 0.003; y con los trabajadores con un mando de subordinación del puesto de trabajo con una p 0.046 (n=63).

Discusión.

En los resultados del acoso laboral alto se encontró un 66.7% (n=42) respecto al estudio del 2018 (Trujillo, Sibaja, & Araujo, 2018) con una población de 108 trabajadores y un acoso laboral alto del 77% presentando similitud.

Conclusión.

En esta población la mayoría son hombres, solteros, con un nivel de estudios de licenciatura, consumidores de alcohol, con actividades laborales administrativas y con un nivel de mando de puesto de subordinación.

Se encontró que los trabajadores operativos se encuentran con una presencia alta de violencia laboral al igual que los trabajadores subordinados.

Respecto a los trabajadores administrativos presentan em su mayoría una intensidad baja de violencia laboral al igual que los trabajadores subordinados.

Referencias

Carneiro, P., Geraldo, S., Vidal, J., Ferreira, C., da Nóbrega, G., & Saraiva, B. (2018). Scientific production on workplace bullying and nursing: a bibliometric study. Revista da Escola de Enfermagem, 1-9. doi:http://dx.doi.org/10.1590/S1980-220X2017029103354.

Eurofound. (26 de Febrero de 2015). Encuesta europea de empresas. Obtenido de Eurofound: https://www.eurofound.europa.eu/es/surveys/european-company-surveys.

Medina-Gómez, O. (2016). Prevalencia de mobbing en trabajadores y factores de riesgo asociados. Gaceta médica de México, 452-456.