Última modificación: 2021-06-22
Resumen
Introducción
El aspecto laboral del personal dedicado a brindar atención médica prehospitalaria de urgencias ha sido un tema poco estudiado. A lo largo de su historia, las corporaciones que brindan este servicio han apoyado a la población en diversos aspectos, como desastres naturales y conflictos sociales.
La Organización Mundial de la Salud (2005) , recomienda que debe haber cuatro ambulancias de urgencia por cada 100 mil habitantes, sin embargo en la Ciudad de México cuenta únicamente con 82 ambulancias de servicio gratuito y aproximadamente 300 ambulancias privadas para 9,209,944 de habitantes (INEGI, 2020), lo que genera un aumento de la carga de trabajo para los servicios de atención médica prehospitalaria.
Objetivo
El presente protocolo de tesis es evaluar la carga global de trabajo a la que están expuestos los paramédicos de la Ciudad de México e identificar cuál de las dimensiones de la carga contribuyen más a elevar la carga de trabajo.
Para medir la carga de trabajo, en este estudio, se utiliza el cuestionario NASA-TLX (Índice de carga de trabajo de la Administración Nacional de Aeronáutica y Espacio) (S. Hart, 1988) validado en la población mexicana.
Es una herramienta de evaluación que permite a la persona evaluada realizar una calificación subjetiva de la carga de trabajo, desarrollado en el Centro de Investigación de la NASA en 1988, se ha convertido en el estándar de oro para medir la carga de trabajo subjetiva en una amplia gama de aplicaciones. El instrumento evalúa la percepción del trabajador a través de seis dimensiones:
Exigencia mental, exigencia física, exigencia temporal, rendimiento, esfuerzo y frustración.
Se planea evaluar por lo menos a 50 trabajadores de al menos 2 diferentes corporaciones de atención prehospitalaria de la ciudad de México.
En investigaciones anteriores que evalúan la carga global de trabajo mediante el mismo instrumento, se encontró que las dimensiones que mas contribuyeron a elevar la carga de trabajo fueron:
- Rendimiento y esfuerzo (F. Mesta, 2020)
- Exigencia mental (R. Zea, 2016)
Las circunstancias actuales en las que los paramédicos desarrollan su actividad han sufrido alteraciones importantes desde el inicio de la pandemia por COVID 19. Por lo que los resultados que se obtengan en la investigación podrían contribuir en gran medida a mejorar las condiciones laborales de este sector.
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