Introducción

El objetivo principal fue identificar los principales factores de riesgo psicosociales que repercuten en un puesto de supervisor de producción de confitería perteneciendo al índole cognitivo, psicológico y del entorno organizacional. Dentro de las actividades que desempeña un supervisor de producción, se encuentran: el análisis de los planes de producción, revisión de equipos de protección personal, pago de nómina a personal, monitoreo de fallos de máquinas, análisis estadísticos de indicadores, desvío de mano de obra, eficiencia de líneas, entre otras. Dichas actividades generalmente no se cumplen en una jornada de 8 horas; regularmente para dar cumplimento, el tiempo estimado mencionado por supervisores son 10 horas, prolongando el tiempo de trabajo y su permanencia en planta, es así donde la relación entre las actividades, el puesto de trabajo y sus características van teniendo efectos en lo físico, emocional y familiar.

Método

El tipo de estudio que se realizó fue cuantitativo considerando variables categóricas y de tipo descriptivo ya que se conocieron y desglosaron los factores psicosociales en un corte transversal en el año 2020, el estudio incluyó a 19 supervisores del área de producción, todos con autorización de su consentimiento para participar en el estudio, donde se identificaron, conocieron y describieron dichos factores de riesgo psicosociales. El instrumento utilizado para el trabajo constó de una encuesta de 70 reactivos con respuestas medibles en una escala de Likert, llevando estas respuestas a un tratamiento estadístico en Excel para su análisis y posterior descripción.

Resultados

En este proyecto que está por concluir se ha detectado que hay factores interrelacionados que permiten dar explicación a la condición actual de los supervisores que definen mucho sus responsabilidades y que repercuten en aumentar el tiempo que permanecen en la jornada laboral. Se identificó que dentro de este puesto de trabajo y sus variables sociodemográficas, la mayoría pertenece al género masculino, de estado civil casado o en unión libre; las responsabilidades del puesto de trabajo como supervisor requieren una alta concentración y tomar decisiones ante conflictos en la jornada laboral inclusive de una manera rápida y precisa, ya que de no llevar el ritmo de trabajo constante ocasiona invertir mayor tiempo de permanencia en su centro de trabajo; repercutiendo así la calidad de la relación familiar; por otro lado el rol de trabajo a turnos que realizan, la mayoría refirió que presentan cambios en su físico como aparición de dolores de cabeza o insomnio, siendo repercusiones que aparecen de manera periódica al cambiar de turno.

Conclusiones

En lo que respecta al rol de turnos, la mayoría respondió que existen cambios fisiológicos y síntomas que van repercutiendo de manera lenta, pero a largo plazo, sobre todo al término del mes ya que es cuando hay movimiento de turno y con esto podemos inferir la aparición algún padecimiento crónico posteriormente.

Dentro de su rol que desempeñan en la mayoría, tienen algunas afectaciones en su entorno, ya que el tiempo de permanencia en planta, el entorno organizacional y la cantidad de actividades que desarrollan en su jornada, son variables que afectan a otros círculos sociales, familiares y de incentivación en su puesto de trabajo donde las personas estudiadas no sienten tal reconocimiento en el desempeño cotidiano de sus actividades, fomentando la monotonía y fatiga mental.

Por otra parte, el estudio arrojó algunas diferencias de percepción en el desempeño laboral, la mayoría considera que los factores psicosociales tienen relación con su trabajo, mismas que se ven reflejados en el estudio, mientras sólo uno consideró lo contrario. Los factores de riesgo psicosocial no sólo es hablar de estrés y algunos otros síndromes, en un panorama más amplio en donde se puede aportar más al conocimiento de la conducta humana, los hábitos y valores que en su conjunto tienen un efecto en el desempeño del trabajador cotidianamente.