Última modificación: 2019-07-10
Resumen
Objetivo: Evaluar los niveles de engagement de una población de trabajadores del sector financiero en México.
Método: El diseño corresponde a un estudio cuantitativo, descriptivo, transversal; que evaluó una muestra estadísticamente representativa de 310 trabajadores (IC 95%), se elaboró un cuestionario sociodemográfico-laboral semiestructurado predominantemente y se aplicó el cuestionario Utrecht Work Engagement Scale (UWES-17), el análisis incluyé estadística descripitva e inferencial.
Conclusiones: Los resultados finales establecen que el nivel de engagement de la para la población es un "engagement medio", por lo que se requerirá de estudios complementarios a nivel organizacional para detectar las fallas internas y fortalecer las vinculaciones sociales, así como la confianza en sí mismo de los trabajos sobre el lugar donde trabajan y la tarea que desempeñan.