Introducción

La práctica de la docencia en general se cataloga como una profesión generadora de  estrés, sobre todo porque conlleva un fuerte trabajo basado en interacciones sociales en las que el docente debe hacer un gran esfuerzo para equilibrar sus emociones y las del entorno social que lo rodea. Por lo anterior se consideró importante identificar cuáles son los procesos y relaciones que se viven al interior de la organización, los cuales determinan la ecología laboral de este sistema educativo. Es por lo anterior que se definió al clima organizacional, el cual es el lugar donde se desenvuelve el trabajador, como el constructo de origen multicausal, que da cuenta de la mayor cantidad de relaciones al interior de una organización (Sampieri, R., Mendez, S., Contreras., R, 2012). Se deduce que de una adecuada gestión de este constructo y de sus determinantes, se pueden controlar la aparición de factores de índole psicosocial que pudieran afectar la salud mental y física del docente. (Uribe y Martínez, 2014) Sin embargo, el conocimiento de estos fenómenos acaecidos en las organizaciones, parte desde una construcción tanto individual como social, y se consideran las experiencias de las personas inmersas en el objeto de estudio, las forjadoras de las percepciones que se tienen de su realidad intrínseca y extrínseca. Se planteó la realización de un análisis cualitativo con enfoque fenomenológico, el cual permitió indagar la experiencia de los docentes objeto de estudio, en su trabajo, en referencia a los constructos de clima organizacional y factores psicosociales, enmarcados en el enfoque sistémico de las organizaciones,  lo cual permitió elevar conclusiones sobre la situación actual de la organización evaluada y su salud biopsicosocial a razón del trabajo.

Método Aplicación de instrumentos cuantitativos que evaluaron clima organizacional y factores psicosociales, en la población objeto de estudio, esto con el fin de encontrar casos polarizados dentro de la misma. A partir de estas calificaciones se escogieron 5 informantes claves a quienes se les realizo entrevistas semiestructuradas audio grabadas. El procesamiento y análisis de la información se realizó mediante el método cualitativo con enfoque fenomenológico, aplicando la segmentación y reducción del dato para la generación de categorías de análisis (Sampieri, R., Collado, C., Batista, M., 2010).

Resultados

Del análisis de discurso de los informantes clave, se desprendieron los siguientes temas y categorías que identifican como importantes dentro de la dinámica laboral presente en la organización y que determinan su ecología laboral y su relación con la salud biopsicosocial. A partir de dicha identificación se realizaron diagramas de relaciones de las categorías.

Tema

Categorías asociadas

Influencia institucional

-        Planeación

-    Congruencia

-    Organización

-    Cultura Organizacional

-    Justicia

-    Claridad de rol

Presión

- Carga Laboral

Reconocimiento

-  Remuneración

- Retribución social

Equidad

- Procesos de promoción

- Distribución del trabajo

Condiciones de trabajo

- Instalaciones físicas

- Condiciones de seguridad

Relaciones interpersonales

- Cordialidad

- Apoyo social

- Confianza

- Trabajo en equipo

- Competencia

- Jerarquía

Satisfacción laboral

- Responsabilidad

- Trascendencia

- Motivación intrínseca

- Optimismo

- Adaptación

- Expectativas

- Desarrollo profesional

Salud biopsicosocial

- Estrés

- Procesos psicosomáticos

- Vida personal

- Mecanismos de protección

Tabla 1. Relación de temas y categorías encontradas en el análisis de discurso de los informantes clave de Escuela de Educación Superior.

Fuente: Elaboración propia.

Figura 1. Identificación de relaciones a partir de la

categoría procesos de promoción.

Fuente: Elaboración propia.

Discusión de resultados y conclusiones

Figura 2. Relaciones holísticas. Sistema de educación superior objeto de estudio

Fuente: Elaboración propia.

Respecto a las vivencias del clima organizacional, de condiciones de trabajo y de factores psicosociales que actúan como determinantes de la ecología laboral, los informantes refirieron situaciones y actitudes  culturales, que se encuentran arraigadas en esta organización y que desencadenan procesos psicoemocionales negativos  en los trabajadores.

Se encontraron vivencias que sugieren tres niveles jerárquicos que describen la ecología laboral de la organización estudiada y  la generación de procesos de psicosociales.

Se descubrieron tres categorías centrales como las más recurrentes: Carga laboral, Retribución social y Procesos de promoción.

Se observa una mayor trascendencia en la categoría de retribución social, que en la referida a la remuneración; a pesar de que esta última se considera una motivación importante, el reconocimiento de los pares, de los superiores y de los alumnos, se convierte en la fuente de mayor satisfacción en la experiencia del docente.

Referencias

Sampieri, R., Collado, C., Batista, M. (2010). Metodología de la investigación. Mexico: McGraw Hill.

Sampieri, R., Méndez, S., Contreras., R. (2012).  Construcción de un instrumento para medir el clima organizacional en función del modelo de los valores en competencia. Contaduría y Administración 59 (1): 229-257   Recuperado en Internet: file:///C:/Users/Personal/Desktop/bibliografia/sampieri.pdf

Uribe, A., & Martínez, A. (2014). Factores psicosociales intralaborales en profesionales con personal a cargo en la ciudad de Bucaramanga. Informes Psicológicos, 14(1), 91-108. Recuperado en internet: https://revistas.upb.edu.co/index.php/informespsicologicos/article/view/3076/2709

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