Introducción:

Los factores psicosociales tienen un papel importante para que existan empresas saludables, su estudio requiere de una visión integral que contemple las condiciones de trabajo, las características del trabajador y la estructura organizacional. Por tal motivo, la Maestría en Ciencias en Salud Ocupacional, Seguridad e Higiene del Instituto Politécnico Nacional a través de la asignatura Regionalización del Riesgo prepara a sus alumnos en casos prácticos para su evaluación. En el 2018, su objetivo principal fue identificar la presencia de factores psicosociales y el entorno organizacional de una fábrica de productos de PVC en el Estado de México.

Material y Método:

Es un estudio descriptivo transversal con una muestra no probabilística por conveniencia de 32 participantes del área administrativa de una fábrica de productos de PVC. En el mes de marzo a junio de 2018 se aplicó un cuestionario de datos sociodemógraficos y laborales, la guía de referencia I y III del proyecto de norma PROY-NOM-035-STPS-2016 seleccionados para evaluar a las personas que han presentado acontecimientos traumáticos, factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional para centros de trabajo con más de 50 trabajadores. Así también, se incluyó la escala sintomática de estrés de Seppo Aro y la escala breve de entusiasmo por el trabajo (UWES-9, por sus siglas en inglés). Se obtuvo el consentimiento informado y el acuerdo de confidencialidad de los participantes. La aplicación del conjunto de pruebas fue de manera individual o grupal según disponibilidad o prioridades de trabajo, con un tiempo aproximado de 40 minutos. El análisis estadístico consistió en la obtención de frecuencias, porcentajes, medias y desviación estándar, posteriormente se identificaron los grados de afectación entre  las dimensiones evaladuadas en el programa SPSS versión 22.

Resultados:

El género fue conformado por 59 % masculino y 40.6 % femenino, con una media de edad de 41.5 años. Respecto al estado civil, el grupo que predominó fue  casado (50.0 %), seguido de los solteros (34.4 %), en menor proporción fueron los de unión libre (12.5 %) y los divorciados (3.1). El nivel de estudios sobresaliente fue el de licenciatura terminada (53.1 %) y en segundo lugar con posgrado (25.0 %), el resto estuvo conformado por licenciatura trunca, carrera técnica y secundaria (22.0 %). La media de antigüedad en la empresa fue 13 años 5 meses y en el puesto fue de 8 años 9 meses. De las cinco categorías evaluadas en factores psicosociales, la organización del tiempo y los factores propios de la actividad fueron los que se ubicaron en el rango de riesgo medio. Respecto al entorno organizacional, el 59.4 % se ubicó en el rango nulo o bajo, es decir, el reconocimiento es poco frecuente y el sentido de pertenencia es débil. El 37.5 % presentó síntomas de estrés y el 50 % ha experimentado algún acontecimiento traumático severo, principalmente por asaltos o actos violentos. En cuanto a la evaluación de las tres dimensiones del bienestar laboral, se identificaron dos factores de protección: la dedicación (65.6 %) y vigor (56.3 %), es decir, la presencia de la voluntad y la sensación de entusiasmo por la realización del trabajo.

Discusión y conclusiones:

El personal del área administrativa está expuesta a cargas elevadas de tiempos y de alto contenido de la tarea lo que podría estar ocasionando los indicadores de alerta de estrés. Se observó que el interés profesional y la búsqueda de retos son factores que los mantienen activos. Los eventos traumáticos severos están vinculados con la violencia física y psicológica generada por asaltos en el trayecto casa-lugar de trabajo. La constancia en el reconocimiento por el trabajo bien hecho puede amortiguar los efectos psicosociales y mejorar el sentido de pertenencia, se requiere un estudio a profundidad. Es necesarios realizar evaluaciones que permitan contextualizar los riesgos y exigencias según los puestos de trabajo, considerando las fortalezas del trabajador y los efectos a la salud en conjunto.