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ESTRÉS Y SUS EFECTOS A LA SALUD EN PERSONALOPERATIVO QUE DOBLA TRUNOS EN UNA EMPRESA DEL GIRO FARMACÉUTICO
Última modificación: 2018-06-18
Resumen
INTRODUCCIÓN
En esta investigación se llevo a cabo el análisis del personal operativo de una empresa del giro farmacéutico en donde doblan turnos o tienen que quedarse horas extra, se identifico a dicho personal y se observo si tenían algunos efectos sobre su estado de salud según la consulta diaria para evaluar la prevalencia del estrés en el grupo de trabajadores y poder proponer un plan de mejora.
Se utilizó la recopilación de datos de esta investigación la cual consta de dos partes la primera el Modelo Demanda-control de Karasek (1979) que distingue las exigencias de trabajo y el control que tiene el individuo sobre estas demandas su alfa de Conbach es de 0.75, (Garcia R.B. 2013) el segundo instrumento es un cuestionario de autoreporte denominado Indicador de Estrés Ocupacional (Prieto, T 1995) fue desarrollado para evaluar estrés psicológico que consta de 12 ítems, estrés fisiológico consta de 21 ítems y factores estresores consta de 16 ítems.
La confiabilidad del instrumento medida a través del cálculo del alfa de Cronbach donde las escalas y subescalas presentan una confiabilidad de alfa de entre 0.65 y 0.94 (Guerra P. 2017).
MÉTODO
¿Los efectos a la salud que presenta el personal operativo que dobla turnos en una empresa del giro farmacéutico es derivado de la prevalencia del estrés?
Objetivo general: Analizar al personal operativo de una empresa del giro farmacéutico que dobla turnos e identificar la prevalencia de estrés, asi como observar cuales son los efectos a la salud.
Hipótesis: "El personal operativo que dobla turnos en una empresa de giro farmacéutico presenta efectos a su salud al verse expuestos a niveles elevados de estrés".
Variables: edad, sexo, antigüedad, estado civil.
Su alcance es de tipo correlacional con el propósito de evaluar variables y la relación existente entre el estrés y los problemas a la salud del personal que dobla turnos en una empresa farmacéutica.
Diseño transversal correlacional ya que se hizo en un solo momento y se vio la relación entre las variables.
El universo de estudio es de 200 personas, la muestra fue por conveniencia donde se estudio a 30 personas que doblan turno en el área operativa.
RESULTADOS
El personal estudiado presenta estrés el cual se relaciona con la sintomatología, ademas de los padecimientos que se observan en la consulta diaria debido a la mala planeación organizacional, lo que lleva a que el personal tenga que trabajar tiempo extra poniendo en riesgo su salud.
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
De acuerdo a los métodos realizados podemos ver que en un ambiente de trabajo estresante se crea, el desequilibrio entre demandas y respuesta que conduce al estrés de los trabajadores.
También podemos ver que los niveles de control son de gran ayuda ya que estos son el factor que determina si las exigencias conduce al aprendizaje activo o a la tensión psicológica el cual se presenta en los trabajadores de la empresa farmacéutica.
REFERENCIAS
García R. B., (2013) Diagnostico del nivel de estrés laboral y su relación con el apoyo social percibido en trabajadores de la salud mexicanos. Global conference on Bussines and finance Proceedings, Vol. 8 N°1, Universidad Autónoma de Baja California México.
Guerra P., Santander S., Rodriguez P.CienciAmerica (2017), Ecuador vol. (6)1. "Satisfacción laboral y su relación con el estrés laboral".
Karasek, R. (1979). Job Demands, Job Decision Latitude and Mental Strain: Implications for Job Redesing. Administrative Science Quartely, 24, 285- 308.
Prieto T., Teresita, Trucco B., Marcelo (1995) Construcción de un instrumento global para medir estrés laboral. Tesis para optar al grado de licenciado en psicología Universidad Diego Portales, Escuela de psicología.
En esta investigación se llevo a cabo el análisis del personal operativo de una empresa del giro farmacéutico en donde doblan turnos o tienen que quedarse horas extra, se identifico a dicho personal y se observo si tenían algunos efectos sobre su estado de salud según la consulta diaria para evaluar la prevalencia del estrés en el grupo de trabajadores y poder proponer un plan de mejora.
Se utilizó la recopilación de datos de esta investigación la cual consta de dos partes la primera el Modelo Demanda-control de Karasek (1979) que distingue las exigencias de trabajo y el control que tiene el individuo sobre estas demandas su alfa de Conbach es de 0.75, (Garcia R.B. 2013) el segundo instrumento es un cuestionario de autoreporte denominado Indicador de Estrés Ocupacional (Prieto, T 1995) fue desarrollado para evaluar estrés psicológico que consta de 12 ítems, estrés fisiológico consta de 21 ítems y factores estresores consta de 16 ítems.
La confiabilidad del instrumento medida a través del cálculo del alfa de Cronbach donde las escalas y subescalas presentan una confiabilidad de alfa de entre 0.65 y 0.94 (Guerra P. 2017).
MÉTODO
¿Los efectos a la salud que presenta el personal operativo que dobla turnos en una empresa del giro farmacéutico es derivado de la prevalencia del estrés?
Objetivo general: Analizar al personal operativo de una empresa del giro farmacéutico que dobla turnos e identificar la prevalencia de estrés, asi como observar cuales son los efectos a la salud.
Hipótesis: "El personal operativo que dobla turnos en una empresa de giro farmacéutico presenta efectos a su salud al verse expuestos a niveles elevados de estrés".
Variables: edad, sexo, antigüedad, estado civil.
Su alcance es de tipo correlacional con el propósito de evaluar variables y la relación existente entre el estrés y los problemas a la salud del personal que dobla turnos en una empresa farmacéutica.
Diseño transversal correlacional ya que se hizo en un solo momento y se vio la relación entre las variables.
El universo de estudio es de 200 personas, la muestra fue por conveniencia donde se estudio a 30 personas que doblan turno en el área operativa.
RESULTADOS
El personal estudiado presenta estrés el cual se relaciona con la sintomatología, ademas de los padecimientos que se observan en la consulta diaria debido a la mala planeación organizacional, lo que lleva a que el personal tenga que trabajar tiempo extra poniendo en riesgo su salud.
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
De acuerdo a los métodos realizados podemos ver que en un ambiente de trabajo estresante se crea, el desequilibrio entre demandas y respuesta que conduce al estrés de los trabajadores.
También podemos ver que los niveles de control son de gran ayuda ya que estos son el factor que determina si las exigencias conduce al aprendizaje activo o a la tensión psicológica el cual se presenta en los trabajadores de la empresa farmacéutica.
REFERENCIAS
García R. B., (2013) Diagnostico del nivel de estrés laboral y su relación con el apoyo social percibido en trabajadores de la salud mexicanos. Global conference on Bussines and finance Proceedings, Vol. 8 N°1, Universidad Autónoma de Baja California México.
Guerra P., Santander S., Rodriguez P.CienciAmerica (2017), Ecuador vol. (6)1. "Satisfacción laboral y su relación con el estrés laboral".
Karasek, R. (1979). Job Demands, Job Decision Latitude and Mental Strain: Implications for Job Redesing. Administrative Science Quartely, 24, 285- 308.
Prieto T., Teresita, Trucco B., Marcelo (1995) Construcción de un instrumento global para medir estrés laboral. Tesis para optar al grado de licenciado en psicología Universidad Diego Portales, Escuela de psicología.
Palabras clave
Estrés laboral, factores psicosociales, estrés en trabajadores