Los riesgos psicosociales se pueden definir como situaciones laborales que tienen una alta probabilidad de dañar gravemente la salud de los trabajadores, física, social o mentalmente. Sus consecuencias pueden ser claramente psicopatológicas o psiquiátricas. Para prevenir los riesgos psicosociales hay que evaluar las condiciones de trabajo en la empresa, identificar y valorar si existen exposiciones nocivas y controlarlas para evitar que la salud empeore a causa del trabajo.

Objetivo:

Identificar y evaluar los riesgos psicosociales laborales en trabajadores en una tienda de autoservicio.

Metodología:

Es un estudio Observacional, Descriptivo y Transversal; Se realizó un censo en una población de 120 trabajadores de una tienda de autoservicio ubicada en Bahía de Banderas, Nayarit, México, 2017. Se aplicó como instrumento de evaluación un cuestionario Psicosocial de Copenhague ISTAS 21 (CoPsoQ-istas21 versión 2) para la valuación y la prevención de los riesgos psicosociales. Es un método cuantitativo instrumento con validez internacional, con base al Modelo Demanda-Control y Apoyo de Karasek & Theorell y Desbalance Esfuerzo-Recompensa de Siegrist, ambos son teóricos con amplia evidencia en materia de salud laboral. Se fundamentan en un proceso de intervención participativo formalizado, gestionado en la política de la empresa.

Resultados:

De los 120 trabajadores el 100 % respondió cuestionario, la distribución por sexo de 53 Mujeres (44.2%) y 67 Hombres (55.8%). Dimensiones desfavorables: 1.- Inseguridad sobre las condiciones de trabajo 100 %, 2.- ritmo de trabajo 99,2%, 3.- apoyo de compañeros 88.3 %, 4.- exigencias cuantitativas con un 81.7%, 5.-  riesgo psicosocial doble presencia 75 %.  Dimensiones favorables muestran el 100% respuestas en confianza vertical, un 94.2% en justicia y el 92.5 % en reconocimiento.

Conclusiones:

Por los resultados obtenidos y de acuerdo a la Historia Natural de la Enfermedad se requiere de implementar un Programa Preventivo y de Vigilancia Epidemiológica para evitar y/o controlar los problemas de salud en los trabajadores de la organización inclusive una Incapacidad Permanente Parcial o Incapacidad Permanente Total.

Bibliografía

1.- Agudo del Solar, F. J. (2016). Evaluación de riesgos psicosociales en el personal docente de la Universidad de Granada.

2.- Brocal Fernández, F. (2014). Metodología para la identificación de riesgos laborales nuevos y emergentes en los procesos avanzados de fabricación industrial.

3.- Charria, O., Víctor, H., Sarsosa, P., Kewy, V., & Arenas, O. (2011). Factores de riesgo psicosocial laboral: métodos e instrumentos de evaluación. Revista Facultad Nacional de Salud Pública, 29(4).